Découvrez la fiche de poste et les missions du Veilleur de nuit (H/F)

Veilleur de nuit dans un hôtel - fiche de poste et missionsLe veilleur de nuit est un professionnel chargé d’assurer la surveillance et la sécurité des lieux pendant la nuit. Il travaille généralement dans des établissements tels que des hôtels, des hôpitaux, des résidences pour personnes âgées, des centres commerciaux ou des entreprises. Le veilleur de nuit est responsable de maintenir un environnement sûr et serein pendant la nuit, en veillant à ce que les règles et les procédures de sécurité soient respectées.

Quelles sont ses missions ?

Surveillance de l’établissement :

  • Le veilleur de nuit doit patrouiller régulièrement dans les locaux pour s’assurer qu’il n’y a pas d’intrusions, d’activités suspectes ou de risques potentiels.
  • Il doit vérifier les portes, les fenêtres, les accès et les équipements de sécurité pour détecter tout signe de problèmes.

Réponse aux situations d’urgence :

  • En cas d’incident ou d’urgence, le veilleur de nuit doit réagir rapidement et efficacement.
  • Il doit connaître les procédures d’urgence en vigueur et être en mesure d’appeler les secours appropriés, tels que la police, les pompiers ou les services médicaux, si nécessaire.

Gestion des alarmes :

  • Il est responsable de la surveillance des systèmes d’alarme, y compris les alarmes incendie, les alarmes anti-intrusion et les caméras de sécurité.
  • Il doit être en mesure d’identifier et de répondre rapidement aux alarmes, en prenant les mesures nécessaires pour prévenir les risques.

Accueil et assistance :

  • Le veilleur de nuit peut être amené à accueillir et à orienter les visiteurs, les patients, les résidents ou les employés qui arrivent pendant la nuit.
  • Il doit être aimable, courtois et en mesure de répondre aux demandes d’assistance ou de renseignements de manière professionnelle.

Rapports et registres :

  • Il doit tenir des registres précis des incidents, des rondes de surveillance et des activités suspectes.
  • Il peut être amené à rédiger des rapports détaillés sur les événements survenus pendant son service et à les transmettre à la direction de l’établissement.

Maintenance de l’équipement de sécurité :

  • Le veilleur de nuit doit s’assurer que les équipements de sécurité, tels que les alarmes, les caméras et les extincteurs, sont en bon état de fonctionnement.
  • Il doit signaler tout problème ou dysfonctionnement à la personne responsable pour qu’une intervention puisse être effectuée rapidement.

Compétences requises :

  • Sens de l’observation et vigilance pour détecter les situations potentiellement dangereuses.
  • Bonnes capacités de communication pour interagir avec les visiteurs, les résidents ou les employés.
  • Réactivité et capacité à garder son calme en situation d’urgence.
  • Connaissance des procédures de sécurité et des mesures d’urgence.
  • Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions rapides.
  • Intégrité et confidentialité pour traiter les informations sensibles.
  • Bonne condition physique pour effectuer des rondes de surveillance régulières.

 

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