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À partir du 15/07/2019

hôtel

Réceptionniste en établissement touristique

Hôtel

pin PARIS 14

Référence: RESO78_9467

Groupement: RESO 78IDF

Interlocuteur: SOPHIE

Descriptif du poste

Nous recherchons pour cet adhérent un/une RECEPTIONNISTE
Le réceptionniste d’hôtel assure l’accueil des clients tout au long de leur séjour et leur fournit toutes les informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci.

Vous serez notamment en charge de :
Réservation à la demande de taxis, de billets de spectacles,...
Gestion de la facture de l’arrivée au départ du client
Communication avec les autres services et notamment celui des étages
Lire, interpréter et rechercher des supports d’information pour renseigner la clientèle (guides, annuaires ou horaires) avec aisance

Suivi (en direct ou par délégation) du déroulement du séjour des clients
Gestion et clôture des comptes clients
Traitement des contestations éventuelles

Expérience : intermédiaire (entre 6 mois et 2 ans)

Poste ouvert à toutes personnes en situation de handicap

____________________________

Fiche de Poste : https://www.resoemploi.fr/des-ressources-votre-disposition/hotellerie/fi...
Tenue de travail : https://www.resoemploi.fr/des-ressources-votre-disposition/tenues-de-tra...
Grille de Salaire : https://www.resoemploi.fr/des-ressources-votre-disposition/hotellerie/de...
Organigramme : https://www.resoemploi.fr/des-ressources-votre-disposition/hotellerie/or...

Île-de-France

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