RECEPTIONNISTE DE NUIT H/F
L'entreprise
RESO est expert en recrutement Hôtellerie, restauration, tourisme et métiers de bouche depuis plus de 15 ans.
Employeur et recruteur engagé, RESO c'est plus de 250 offres d'emploi : des postes en CDD, CDI, à plein temps, temps partiel ou temps partagé !
Avec RESO, votre métier n'a jamais été aussi simple !
Reso 6259 est un établissement du Groupement d'Employeurs RESO.
Description du poste
RESO recherche pour ses adhérents situé sur la Métropole Lilloise un :
RECEPTIONNISTE DE NUIT H/F
MISSIONS INTERIM
Juillet / Aout
Vos missions seront :
Accueil et service client : Assurer un accueil chaleureux aux clients, gérer les check-in et check-out, répondre aux appels et aux demandes spécifiques.
Gestion administrative : Vérifier et contrôler la caisse, enregistrer certaines réservations, assurer la transmission des informations à l’équipe de jour. Maitriser OPERA impérativement.
Sécurité et surveillance : Veiller à la sécurité du bâtiment et des occupants, appliquer les procédures de sécurité définies par l’hôtel.
Tâches complémentaires : Préparer le petit-déjeuner (mise en place initiale), assurer la continuité des tâches administratives pour optimiser le taux d’occupation de l’hôtel.
Eléments contractuels :
Métropole Lilloise
Horaires de nuit / le week-end
12.55€ brut de l'heure
Description du profil
Sens du service et de l'accueil : Être chaleureux, professionnel et à l'écoute des besoins des clients.
Maîtrise des outils informatiques : Savoir utiliser le logiciel OPERA de gestion hôtelière pour les check-in, check-out et réservations.
Autonomie et rigueur : Travailler seul la nuit implique une bonne organisation et une capacité à gérer les imprévus.
Compétences linguistiques : Une bonne maîtrise de l'anglais est souvent requise, et une autre langue est un plus.
Gestion administrative et sécurité : Vérifier les paiements, assurer la sécurité des lieux et appliquer les procédures internes.