Les réponses à vos questions

Vous vous posez des questions sur le droit du travail en CHR, la rémunération de vos salariés ou même sur Reso ? Trouvez ici réponse à toutes vos questions.
Si votre question reste sans réponse, n’hésitez pas à nous contacter.

Je souhaite diffuser une offre d’emploi sur votre site internet, comment faire ?

Nous ne proposons pas la diffusion d’offres d’emploi sur notre site internet aux établissements non adhérents à notre groupement d’employeurs.
En adhérant à Reso, vos annonces seront diffusées sur notre site internet, et nos équipes rechercheront activement des candidats pour venir travailler chez vous.

Adhérent Reso, je n’arrive pas à me connecter à mon espace adhérent. Que puis-je faire ?

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre espace adhérent, faites une demande de mot de passe oublié afin de pouvoir en définir un nouveau.
Si cela ne fonctionne pas, contactez votre Reso pour vous assurer que vous utilisiez bien la bonne adresse e-mail de connexion à votre espace.

Comment signer mes contrats de mise à disposition RESO ?

Pour signer vos contrats de mise à disposition, veuillez cliquer ici afin de consulter le mode d'emploi.

Comment modifier ou valider les relevés d'heures des salariés RESO ?

Veuillez cliquer ici afin de consulter le mode d'emploi pour modifier ou valider les relevés d'heures des salariés RESO ayant travaillé dans votre établissement sur le mois en cours.

Comment puis-je consulter/imprimer mes factures RESO ?

Vos factures RESO sont stockées en sécurité sur votre espace adhérent. Veuillez cliquer ici afin de consulter le mode d'emploi pour y accéder.

A partir de combien de temps d’ancienneté mes salariés sont-ils en droit de demander une réévaluation de leur salaire ?

La convention collective HCR ne prévoit pas de prime d’ancienneté.
En revanche, la grille de rémunération de la convention collective HCR est réévaluée chaque année.
Vos salariés peuvent faire jouer leur pouvoir de négociation, notamment si leurs tâches et responsabilités dans l’entreprise ont évolué.
La décision finale restera la vôtre, notamment en fonction de votre politique globale.

Quel préavis mes salariés doivent-ils respecter lors d’une démission de CDI ?

Lors d’une démission, vous devez vous référer au niveau échelon ainsi qu’à l’ancienneté de votre salarié dans l’entreprise. Voici ci-dessous les préavis définis par la convention collective HCR lors d’une démission :

Si votre salarié souhaite démissionner suite à une promesse d’embauche, rien n’est prévu par la loi. Vous n’avez donc aucune obligation de raccourcir le préavis, et devrez négocier avec votre salarié.

J’ai rencontré un candidat en entretien qui, en raison de ses nombreuses années d’expériences dans le secteur, refuse d’effectuer une période d’essai. En a-t-il le droit ?

La période d’essai est possible dès lors qu’il y a un changement d’employeur, ainsi, même un candidat qui a de nombreuses années d’expérience pourra effectuer une période d’essai avant d’intégrer votre entreprise définitivement.
La période d’essai ainsi que la possibilité de renouvellement de cette dernière doivent être prévus par le contrat de travail. Les durées diffèrent selon le niveau et l’échelon du salarié :

Pour renouveler la période d’essai, vous devez faire signer un avenant à votre salarié, faute de quoi l’embauche sera considérée comme définitive.
La rupture du contrat lors de la période d’essai ne donne lieu à aucune indemnité ni au respect de la procédure de licenciement.
Suite à la notification de la rupture un délai de prévenance doit être respecté par les deux parties avant de rompre définitivement le contrat.

Un de mes salariés est venu me voir car selon lui, ses relevés d’heures ne correspondent pas à son temps de travail effectif. Comment aborder la situation ?

Si votre salarié vient vous voir concernant une erreur sur ses relevés d’heures, discutez en ensemble puisqu’il y a de fortes chances pour qu’il s’agisse d’un oubli. S’il nait un désaccord entre vous à ce propos sachez que votre salarié est en droit de refuser d’émarger le relevé d’heures et, le cas échéant, de demander le paiement des heures effectuées.
Attention néanmoins puisque seules les heures faites suite à une demande de votre part ou en raison d’une charge de travail particulièrement importante peuvent ouvrir droit à rémunération.

Je propose le repas à mes salariés, mais certains le refusent. Puis-je leur décompter un avantage nourriture ?

Les employeurs de la branche HCR sont dans l’obligation de nourrir leurs salariés travaillant pendant les heures de service dans des établissements ouverts au public et proposant des consommations.
Si un repas est offert, on parle d’avantage nourriture, si, au contraire, aucun repas n’est offert, l’employeur doit verser une indemnité nourriture.
Le montant est identique que l’on parle d’avantage ou d’indemnité, depuis janvier 2019 il est fixé à 3.62€.
En ce qui concerne l’avantage, celui-ci est imputé sur la rémunération dès lors que le repas est proposé, il importe peu que le salarié l’ait accepté ou refusé.

Suis-je en droit de faire travailler mes salariés tous les dimanches ?

Le principe, en droit du travail, est que « dans l’intérêt des salariés, le repos hebdomadaire est donné le dimanche », néanmoins il existe plusieurs dérogations à celui-ci et notamment dans la branche HCR.
Ainsi, le Code du travail autorise les employeurs dans notre secteur à donner le repos un jour autre que le dimanche.
Il est donc tout à fait envisageable de faire travailler vos salariés tous les dimanches, et ceci est parfaitement légal.
D’autre part, aucune majoration salariale n’est alors prévue.
N'oubliez cependant pas que vos salariés doivent légalement avoir deux jours de repos par semaine, dont un, impérativement, sous forme de journée complète.

Suis-je en droit de compter la fermeture annuelle de l’établissement comme des congés payés et de les déduire sur la paye de mes salariés, même si ce n'est pas eux qui les ont posés ?

Oui, c’est vous, l’employeur, qui fixer la période de congés payés, après consultation des représentants du personnel.
Vous n’avez donc pas à recueillir l'accord individuel des salariés, mais êtes tenu de les en informer au minimum deux mois avant cette période de congés payés (article D. 3141-5 du Code du travail).