À partir du 04/03/2019

hôtel

Réceptionniste en établissement touristique

Hôtel

pin RENNES

Référence: RESO35_52400

Groupement: RESO 35

Interlocuteur: JUSTINE MO

Descriptif du poste

Hôtel 3* situé en centre ville de Rennes, à proximité de la gare, au design moderne et confortable, souhaite compléter son équipe en réception. L'hôtel dispose d'une centaine de chambres.

Au sein d'une équipe dynamique, vous serez en charge de :
o l'accueil physique et téléphonique des clients
o de renseigner la clientèle sur l'environnement proche de l'hôtel, les tarifs pratiqués et sur les différents services proposés par l'établissement
o l'enregistrement des arrivés et des départs (check-in/check-out)
o l'attribution des chambres et la remise des clés
o la gestion des litiges
o préparer la note de chaque client et encaisser les factures
o vendre des prestations annexes
Aider les différents pôles d'activité de la maison en cas de besoin aussi bien en chambre qu'au service petit déjeuner.

Vous devez être doté(e) d'une première expérience en réception, vous avez le sens de l'accueil et du service.
L'anglais " bilingue " est indispensable et une autre langue étrangère serait un plus,
Souriant(e) et dynamique, vous justifiez d'une excellente présentation.
Vous avez le goût du contact avec la clientèle et souhaitez donner une dimension plus internationale au métier de réceptionniste.

Poste en CDI à 35H/hebdomadaire.

Bretagne

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pour l'un de ses adhérents Dans un hôtel restaurant 2 étoiles de la ville de Lille entièrement rénové, proposant une restauration les soirs de semaine, situé à deux pas d'un métro recevant une clientèle étrangère en nombre.

Hôtel

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Valet / Femme de chambre

pin LILLE

RESO recrute un/une VALET FEMME DE CHAMBRE
pour l'un de ses adhérents Dans un établissement hôtelier haut de gamme de Lille, proposant une restauration gastronomique et bistronomique, dans un cadre contemporain. L'établissement dispose d'une salle de séminaire, de deux restaurants.

Vos missions principales :
Réapprovisionner les chambres en produits d’accueil et en linge
Enregistrement et contrôle du linge propre
Approvisionner et organiser un chariot
Application des règles et consignes en vigueur

Hôtel

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