À partir du 21/01/2019

hôtel

Réceptionniste en établissement touristique

Hôtel

pin PARIS 15

Référence: RESO78_9058

Groupement: RESO 78IDF

Interlocuteur: CECILE

Descriptif du poste

Residence hôtelière pour le personnel d'une société de chemins de fer proche de la gare de Paris Montparnasse. La résidence est ouverte 24h/24 et 7jours/7.

Nous recherchons pour cet adhérent un/une RECEPTIONNISTE

Le réceptionniste d’hôtel assure l’accueil des clients tout au long de leur séjour et leur fournit toutes les informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci.

Vous serez notamment en charge de :
Vos missions principales seront notamment les suivantes:
Vous assurez l’accueil de nos clients, la gestion des appels téléphoniques,
vous procédez à l’enregistrement des arrivées et des départs
Vous veillez au bon déroulement du séjour client en maintenant de bonnes relations avec les clients;
Vous renseignez et orientez les clients.
Vous êtes le (la) garant(e) de la satisfaction clients, pour cela vous anticipez et traitez leurs éventuelles requêtes dans le respect des normes, de la qualité et des procédures de l'établissement.

Expérience : intermédiaire (entre 6 mois et 2 ans)

Poste ouvert à toutes personnes en situation de handicap

____________________________

Fiche de Poste : https://www.resoemploi.fr/des-ressources-votre-disposition/hotellerie/fi...
Tenue de travail : https://www.resoemploi.fr/des-ressources-votre-disposition/tenues-de-tra...
Grille de Salaire : https://www.resoemploi.fr/des-ressources-votre-disposition/hotellerie/de...
Organigramme : https://www.resoemploi.fr/des-ressources-votre-disposition/hotellerie/or...

Île-de-France

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