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Type de contrat
*Salaire brut mensuel sur la base
d’un contrat de 35h
0
10km

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Agent / Agente de réservation
CDI

PLOUIDER, FINISTèRE (29)

CDI

1521,25-1600€*

À partir du 06/12/2021

Agent / Agente de réservation

RESO29 recrute un.e AGENT DE RESERVATION H/F pour l'un de nos adhérents situé sur la côte des Légendes.

Poste à pourvoir en CDI, 39h/ hebdomadaire.
Planning fixe : 10h00 - 18h30 du mardi au samedi.
Repos le dimanche et le lundi.

Sous la responsabilité du chef de réception et du Revenue Manager,
L'agent de réservation offre un accueil personnalisé et chaleureux et doit identifier rapidement le nouveau client et adapter son argumentaire de vente.
L'agent de réservation doit répondre aux besoins des clients et les informer des prestations offertes tout en proposant une réponse adaptée aux besoins du client.
L'agent de réservation doit contribuer à l'optimisation du taux d'occupation et du prix moyen de la chambre tout en respectant la politique tarifaire et la stratégie de vente établie par le Revenue Manager.

Pour cela, vous serez en charge de:

- La prise de réservation téléphonique,
- L'optimisation du planning en lien avec la stratégie mise en place,
- Des opérations administratives diverses (enregistrements des arrhes, réconciliations de réservations sur extranets des OTA),
- Du suivi des réservations en option et relances des clients/partenaires,
- Du suivi des réservations groupes,
- Du suivi de la caisse quotidienne du département Réservations,
- De la mise à jour de l'inventaire sur les canaux de distribution,
- D'assister sur diverses missions du Revenue Manager (mise à jour du Daily pick-up, benchmarks ponctuels, maintenance des canaux de distribution),
- De communiquer et coopérer avec les autres services,
- Mise à jour des procédures internes.

AVANTAGES:
- mutuelle d'entreprise,
- respect des heures de travail,
- Formation et veille au bien-être des collaborateurs,
- Etablissement responsable et environnemental.

Vous avez le sens du contact, une bonne capacité d'écoute, le sens de l'accueil et du service ? Vous avez le sens de l'organisation et de rigueur ?

N'hésitez pas à postuler sur notre site internet https://www.resoemploi.fr/

REF ANNONCE : RESO29_16531

ETABLISSEMENT : RESO 29

INTERLOCUTEUR : EMILIE

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Agent / Agente de réservation
PLOUIDER
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